Verzenden en retourneren

Verzending

Verzending mogelijk in België en Nederland.
Wij leveren zelf gratis in Arendonk, Retie en Oud-Turnhout.
Verder verzenden wij steeds met Bpost, €6,00. Vanaf €70,00 verzenden wij gratis.
Aangekochte goederen worden steeds 48u nadat wij de betaling op onze rekening ontvangen hebben, verstuurd of geleverd.

Indien de klant een foutief adres heeft doorgegeven, zullen er opnieuw verzendkosten (€6,00) aangerekend worden.
De bestelling wordt opnieuw verstuurd na ontvangst van de betaling van de verzendkosten.

Afhaling

Tijdens uw bestelling kan u ook kiezen om deze af te halen in de winkel, Vrijheid 35-Arendonk.
Bestelde goederen (die nog niet betaald zijn) worden 7 kalenderdagen voor u gereserveerd, daarna worden deze opnieuw te koop aangeboden.

Retourneren

Kleding of accessoires (online aangekocht) kunnen geretourneerd of geruild worden binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket.
Retourneren kan via Bpost (kosten voor de klant) of persoonlijk in de winkel gebeuren.

Terugbetaling verloopt steeds via de rekening van de klant, binnen 7 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen.
Indien de klant recht had op gratis verzending (vanaf €70,00), zullen bij een retour de verzendkosten (€ 6,00) in mindering gebracht worden van het terug te betalen bedrag.

Koopjes of stuks aangekocht in de uitverkoop (vanaf 2 mei 2022) kunnen niet geretourneerd worden.

Belangrijk:
- Goederen zijn ongedragen en voorzien van alle labels
- Kopie betaalbewijs toevoegen
- Retour melden via mail: info@viki-shop.be
- Afgeprijsde stuks en producten kunnen niet geretourneerd worden
Indien bovenstaande regels niet gerespecteerd worden, kan een retour geweigerd worden.

Retouradres:
Vi'Ki
Vrijheid 35
2370 Arendonk